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제목 ★ 혹시 오배송&불량 상품을 받아보셨나요? ★
작성자 박예나 (ip:)
  • 작성일 2014-03-06 22:17:42
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  • 조회수 61529
  • 평점 0점

 


불량이나 오배송으로 이용에 불편드려 너무 죄송합니다ㅠㅠ

불량, 오배송내용 양식서에 꼭! 기재해주시고 우체국택배 착불로접수해주시면

상품 확인되는 대로 처리 도와드리겠습니다.

(양식서 확인 안될 경우 일반-변심 처리되어 따로 보상이 어렵습니다. 꼭! 양식서 기재&동봉 부탁드려요)


※ 착불배송비는 육육걸즈 부담입니다.

우체국 착불 이용하실경우에만 해당됩니다.

(선불, 타택배이용시 전액은 고객님부담으로 보상, 무료처리어려울수있습니다.)



[반품]


- 전체상품 불량으로 보내주시는경우 → 우체국택배 착불 이용시 환불, 재배송의 왕복배송비는 육육걸즈가 부담합니다.

- 일부상품 불량으로 불량상품만 보내주시는 경우 → 

[환불] : 우체국택배 착불 이용시 착불 배송비만 육육걸즈가 부담합니다.

[재배송] : 우체국택배 착불 이용시 착불 배송비 + 재배송비는 육육걸즈가 부담합니다.

(선불, 타택배 이용시 추가금액은 고객님 부담)

- 변심 + 불량상품 함께 반품 → 반품 후 최종 구매금액이 5만원 미만으로 변동되어 초기배송비 발생시, 초기배송비는 고객님 부담입니다.


 

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- 처음 구매하신 상품과 동일옵션으로만 무료교환가능합니다.

- 옵션변경이나 타상품등으로 교환시 상품가 그대로 예치금환불해드립니다.

(예치금으로 새로 주문하실 때 추가되는 배송비, 추가금액은 고객님 부담입니다.)




★ 주의사항 ★


- 불량, 오배송상품일 경우에도 위의 내용을 지키지 않으실 경우 처리가 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다.

- 세탁, 착용 하신 후에는 불량이 발견되어도 반품 교환이 불가합니다.

- 간단한 실밥, 초크자국 등 직접 손질이 가능한 정도의 상품은 불량으로 간주되지 않습니다.

- 모니터에 따른 색상의 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량으로 간주하지 않습니다.

- 실측 사이즈는 측정 방법에 따라 1~3CM 오차가 있습니다.






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